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Assistance Clientèle

Nous sommes là pour vous aider à réussir avec GetSafe360 AI

Assistance par E-mail

Nous proposons une assistance exclusivement par e-mail. Cela garantit des réponses précises et documentées, et nous permet de traiter efficacement les questions techniques.

Délai de Réponse

Sous 24 heures

La plupart des demandes reçoivent une réponse en quelques heures pendant les heures ouvrables

Comment nous pouvons vous aider

Compte et Accès

Problèmes de connexion, réinitialisations de mot de passe, gestion du compte et paramètres.

accounts.getsafe360.ai/user

Facturation et Abonnements

Questions sur les paiements, factures, modifications d'abonnement et demandes de remboursement

Assistance Technique

Analyse de sites web, connexions WordPress, problèmes d'analyse et intégrations

Problèmes de Sécurité

Rapports de vulnérabilités, alertes de sécurité et problèmes de sécurité urgents

Questions Générales

Fonctionnalités du produit, informations tarifaires et demandes générales

Retours et Suggestions sur le Produit

Vos retours façonnent notre produit

Nous recherchons activement les retours de nos utilisateurs. Vos suggestions, demandes de fonctionnalités et critiques constructives nous aident à améliorer GetSafe360 AI.

N'hésitez pas à partager :

  • Les fonctionnalités que vous souhaiteriez voir
  • Des améliorations aux fonctionnalités existantes
  • Les problèmes ou frustrations que vous avez rencontrés
  • Des idées pour de nouveaux cas d'utilisation

Our commitment: Chaque retour est examiné par notre équipe produit et influence directement notre feuille de route de développement.

Notre engagement de support

Réponses Rapides

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures les jours ouvrables

Communication Claire

Sans jargon, sans confusion — des réponses simples et utiles

Résolution des Problèmes

Nous travaillons avec vous jusqu'à la résolution complète de votre problème

GETSAFE 360 AI LIMITED

En contactant le support, vous acceptez que nous puissions utiliser votre communication pour améliorer nos services. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement.