Saltar al contenido

Soporte al Cliente

Estamos aquí para ayudarte a tener éxito con GetSafe360 AI

Soporte por Correo Electrónico

Ofrecemos soporte exclusivamente por correo electrónico. Esto garantiza que recibas respuestas precisas y documentadas, y nos permite gestionar las preguntas técnicas de forma eficiente.

Tiempo de Respuesta

En un plazo de 24 horas

La mayoría de las consultas se responden en pocas horas durante el horario comercial

Cómo podemos ayudarte

Cuenta y Acceso

Problemas de inicio de sesión, restablecimiento de contraseñas, gestión de cuenta y configuración.

accounts.getsafe360.ai/user

Facturación y Suscripciones

Preguntas sobre pagos, facturas, cambios de suscripción y solicitudes de reembolso

Soporte Técnico

Análisis de sitios web, conexiones de WordPress, problemas de escaneo e integraciones

Problemas de Seguridad

Informes de vulnerabilidades, alertas de seguridad y problemas urgentes de seguridad

Preguntas Generales

Funcionalidades del producto, información sobre precios y consultas generales

Comentarios y Sugerencias del Producto

Tu opinión da forma a nuestro producto

Buscamos activamente comentarios de nuestros usuarios. Tus sugerencias, solicitudes de funciones y críticas constructivas nos ayudan a mejorar GetSafe360 AI.

Por favor, comparte:

  • Funciones que te gustaría ver
  • Mejoras en la funcionalidad existente
  • Problemas o frustraciones que hayas experimentado
  • Ideas para nuevos casos de uso

Our commitment: Cada comentario es revisado por nuestro equipo de producto e influye directamente en nuestra hoja de ruta de desarrollo.

Nuestro compromiso de soporte

Respuestas Oportunas

Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas en días laborables

Comunicación Clara

Sin tecnicismos, sin confusión: solo respuestas directas y útiles

Resolución de Problemas

Trabajamos contigo hasta que tu problema esté completamente resuelto

GETSAFE 360 AI LIMITED

Al contactar con soporte, aceptas que podamos utilizar tu comunicación para mejorar nuestros servicios. Nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.